Pytania i odpowiedzi

Często zadawane pytania

Jakie produkty i usługi mogę kupić w sklepie internetowym i dlaczego warto to zrobić?

W naszym sklepie internetowym oferujemy możliwość zakupu biletów w formie voucherów
na basen. Są one odpowiednim prezentem dla Twoich bliskich, przyjaciół i znajomych.

  • Czy konieczna jest rejestracja w sklepie internetowym?
    Rejestracja w sklepie nie jest konieczna.
  • Jak mogę zapłacić za bilety?
    Możesz zapłacić kartą kredytową za pośrednictwem portalu GOPAY. Przed dokonaniem zakupu prosimy o sprawdzenie dziennego limitu w bankowości internetowej.
  • Czy istnieje możliwość wysłania voucherów drogą elektroniczną w formie vouchera?
    Podczas dokonywania zakupu należy wybrać voucher elektroniczny. Voucher zostanie przesłany na adres e-mail po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie
  • Jak zapłacić za zamówienie?
    Za zamówienie można zapłacić kartą kredytową.
    Płatność kartą bankową zajmuje tylko kilka minut. Po zaksięgowaniu pieniędzy na naszym koncie, system wygeneruje dla Ciebie voucher.
  • Jaki jest okres ważności voucherów?
    Bilety są ważne przez 7 dni od daty zakupu.
  • Jaki jest okres aktywacji vouchera?
    Po zakupie vouchera można wejść na basen po upływie 1 minuty.

  • CZY BILETY ZAKUPIONE ZA POŚREDNICTWEM SKLEPU INTERNETOWEGO MOŻNA ŁĄCZYĆ Z WIELODNIOWYMI OPASKAMI NA RĘKĘ DLA OSÓB PRZEBYWAJĄCYCH W GREAT MEDER ORAZ Z PARAGONAMI ZA PODATEK TURYSTYCZNY?
    NIE, BILETY ZAKUPIONE W SKLEPIE INTERNETOWYM NIE MOGĄ BYĆ ŁĄCZONE Z OPASKAMI WIELODNIOWYMI, PARAGONAMI OPŁATY KLIMATYCZNEJ ANI INNYMI ZNIŻKAMI!
    Bilety są ważne na 1 wejście dziennie na basen.

  • Zdecydowałeś się nie korzystać z biletów i chcesz je zwrócić, jak powinieneś postąpić?
    Zamówienie można anulować w ciągu siedmiu dni roboczych od daty zawarcia umowy o świadczenie usług (tj. od daty potwierdzenia zamówienia przez sprzedawcę). W przypadku anulowania zamówienia Sprzedawca ma prawo obciążyć Kupującego opłatą manipulacyjną w wysokości 10% ceny zapłaconej za usługę (usługi).
    Tylko pełne, niewykorzystane zamówienia mogą zostać anulowane na pisemną prośbę.
    Prosimy
    o przesłanieprośby na adres info@corvinustermal.sk.

  • Jak aktywować voucher na wejście do THERMAL CORVINUS.
    W holu THERMAL CORVINUS przy biurze informacyjnym znajduje się samoobsługowy terminal do realizacji voucherów - w ten sposób można uzyskać wstęp bez czekania w kasie biletowej. Vouchery można aktywować w terminalu w formie drukowanej, a także za pomocą telefonu komórkowego. W razie potrzeby pracownicy biura informacyjnego chętnie pomogą w aktywacji voucherów. Oprócz terminala samoobsługowego vouchery można aktywować w dowolnej kasie.

  • Co należy zrobić w przypadku reklamacji?
    Wszelkie reklamacje należy przesyłać pocztą elektroniczną na adres info@corvinustermal.sk lub pisemnie na nasz adres.

    TERMÁL s.r.o. Promenádna ul. 3221/20,
    Veľký Meder, 932 01


Lista pytań jest stale aktualizowana. Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem info@corvinustermal.sk.